Оформление заказа
Обязательные поля (отмеченные *)
Вопросы и ответы
В будние дни с 09:00 до 18:00 обеспечивается оперативное предоставление ответов на запросы. В иное время срок предоставления ответов может быть увеличен.
Все предоставленные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и Политикой обработки персональных данных.
Все предоставленные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и Политикой обработки персональных данных.
Санкт-Петербург, UTC+3:
Для оформления заказа, пожалуйста, осуществите следующие действия:
- Зайдите в каталог продукции и выберите интересующий вас товар;
- Определите необходимый цвет и размер, затем нажмите кнопку “Добавить в корзину”;
- Перейдите в раздел “Корзина” для подтверждения вашего выбора;
- После окончательного выбора в “Корзине” нажмите на кнопку “Оформить заказ”;
- Заполните все обязательные поля в форме заказа;
- Произведите оплату заказа в соответствии с указанными условиями.
Если покупатель зарегистрировался в личном кабинете и оформил первый заказ, на стартовой странице личного кабинета появятся блоки с заказами и сохраненными адресами.
Личный кабинет пользователя Dunin-Barkovsky предоставляет следующие функциональные возможности:
Личный кабинет пользователя Dunin-Barkovsky предоставляет следующие функциональные возможности:
- Просмотр и мониторинг заказов;
- Доступ к информации о приобретённых товарах;
- Повторное оформление заказов;
- Управление адресами доставки.
Dunin‑Barkovsky принимает карты VISA, MasterCard и МИР.
Чтобы оплатить заказ картой, выберите этот способ при оформлении.
Вы будете перенаправлены на платёжную страницу банка‑эквайрера, где необходимо ввести:
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Способы оплаты"
Чтобы оплатить заказ картой, выберите этот способ при оформлении.
Вы будете перенаправлены на платёжную страницу банка‑эквайрера, где необходимо ввести:
- номер карты;
- срок действия;
- трёхзначный код CVC2/CVV2 (на оборотной стороне карты).
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Способы оплаты"
Сервис Яндекс Доставка осуществляет деятельность по доставке заказов на территории более 1 200 муниципальных образований Российской Федерации, обеспечивая доставку в 2 000 населённых пунктов посредством следующих способов:
- доставка до двери с возможностью примерки;
- доставка в пункты выдачи заказов;
- доставка в постаматы.
Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Получателю мы пришлём смс-сообщение с ссылкой на отслеживание.
Возможности приложения Яндекс Go:
Возможности приложения Яндекс Go:
- уведомляет клиента о прибытии заказа в ПВЗ;
- предупреждает, если срок хранения подходит к концу;
- продлевает срок хранения на 7 дней, если клиент не успевает забрать заказ;
- доставляет курьером "по клику" в течение 15 минут, если пользователь не хочет идти в ПВЗ.
Если заказ отправили в пункт выдачи, получатель может получить посылку тремя способами:
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Доставка"
- по штрихкоду. (покажите штрихкод сотруднику, отсканировав его, он отдаст вашу посылку);
- по номеру заказа. (получателю нужно назвать номер заказа, чтобы сотрудник мог выдать заказ);
- по коду из смс. (получателю нужно назвать фамилию и код из смс).
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Доставка"
В текущий момент осуществляется разработка процедуры получения заказов посредством самовывоза в фирменном пункте выдачи.
Внести изменения в заказ невозможно по техническим причинам: сразу после оформления заказ отправляется на склад, где мы оперативно собираем его и передаем в службу доставки.
Если вам нужна помощь с заказом, направьте письмо на электронный адрес службы поддержки: support@dunin-barkovsky.ru
Если вам нужна помощь с заказом, направьте письмо на электронный адрес службы поддержки: support@dunin-barkovsky.ru
Каждое изделие мы оборачиваем бумагой тишью и вкладываем в брендированную коробку и сейф‑пакет.
Так ваш заказ преодолеет целым и невредимым любые расстояния.
В будущем, если вы выберите в способах получения самовывоз, через фирменный пункт выдачи заказов, мы положим ваш заказ в бумажный пакет с логотипом Dunin-Barkovsky.
Каждая единица товара на веб-сайте имеет свой цифровой артикул, который обозначает конкретную модель, вы можете ввести его в поисковой строке веб-сайта.
Концепция размерных сеток заключается в объединении размеров для обеспечения максимальной универсальности и удобства выбора одежды, что позволяет учесть различные типы фигур и предпочтения клиентов, предоставляя возможность выбрать оптимальный размер без необходимости дополнительных примерок.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Руководство по размерам"
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Руководство по размерам"
Синтез продуманного дизайна, премиальных материалов и безупречного кроя. Все материалы в наших коллекциях выбраны не случайно. Минимальное использование химических веществ помогает нам сохранять материалы естественными — такими, какими их создала природа.
Чтобы ваши вещи сохраняли первоначальный вид на протяжении многих сезонов, мы разработали детальное руководство по уходу. Следуя этим рекомендациям, вы продлите жизнь любимым вещам и сохраните их эстетическую ценность.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Уход за одеждой"
В случае, если товар, ранее имевшийся в наличии и впоследствии закончившийся, более не находится в продаже, существует возможность его последующего появления в торговом ассортименте при условии оформления другим покупателем возврата или обмена указанного товара.
Модели могут исчезать из корзины, если они закончились в продаже и мы не ожидаем их поступления в ближайшее время.
Заказ может быть автоматически отменен при отсутствии оплаты более 60 минут.
Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.
Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи.
С правилами возврата и обмена товаров вы можете ознакомиться на странице "Правила возврата товаров"
- Как вернуть заказ: Если вы приобрели изделие на официальном веб-сайте Dunin-Barkovsky, то необходимо заполнить форму приёма данных на странице «Заявление на возврат».
- Как обменять заказ: Обмен товара невозможен. Нужно вернуть заказ и оформить новый.
С правилами возврата и обмена товаров вы можете ознакомиться на странице "Правила возврата товаров"
Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, направьте нам письмо на электронный адрес службы поддержки support@dunin-barkovsky.ru
Dunin-Barkovsky не осуществляет выпуск коллекций в привязке к традиционным сезонным периодам, таким как весна-лето и осень-зима.
Концепция обновления коллекций Dunin-Barkovsky заключается в выпуске капсульных линий, которые отличаются своей эксклюзивностью и индивидуальностью. Мы выпускаем модели поэтапно. Особенность подхода — поэтапный релиз: коллекция стартует с ограниченной серии ключевых моделей, а затем дополняется новыми позициями.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Концепция"
Концепция обновления коллекций Dunin-Barkovsky заключается в выпуске капсульных линий, которые отличаются своей эксклюзивностью и индивидуальностью. Мы выпускаем модели поэтапно. Особенность подхода — поэтапный релиз: коллекция стартует с ограниченной серии ключевых моделей, а затем дополняется новыми позициями.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться на странице "Концепция"
В текущий момент осуществляется разработка процедуры оформления электронных подарочных карт.